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ChatGPT, Internet se revoluciona de nuevo

ChatGPT está en boca de todo el mundo. La inteligencia artificial, tan protagonista del entretenimiento de ciencia ficción, ya es una realidad y va a suponer una revolución. Y toda revolución tecnológica conlleva una transformación.

Ahora que llevamos unos meses experimentando con la tecnología y en breve empezarán a funcionar estas aplicaciones de chat para el gran público, nos preguntamos: ¿Cómo afectará a las webs este cambio de paradigma?

Empecemos por el principio: Qué es ChatGPT

Muchos ya lo conocen, pero por si acaso es la primera vez que tú oyes sobre este asunto te explicamos qué es ChatGPT: es un chatbot, un robot capaz de tener conversaciones. Y no es algo 100% nuevo en realidad.

Por ejemplo, en muchas webs ya existen chatbots automatizados a los que haces preguntas o seleccionas opciones, y el sistema te responde.

Entonces, ¿por qué ChatGPT es una revolución? En primer lugar, porque este nuevo chat no funciona en base a una serie de preguntas-respuestas programadas, sino que conversa realmente. Entiende las consultas sin que estén dictadas o programadas por adelantado, analiza la información que tiene y genera su respuesta personalizada a tiempo real, además hilvana la conversación, haciendo referencia a lo que ya se ha hablado antes.

ChatGPT, Internet se revoluciona de nuevo

Y también es revolucionario porque Microsoft lo ha comprado para integrarlo en su buscador, Bing, lo que podría cambiar el mundo de los buscadores de Internet.

Bing vs Google, ¿cambiarán nuestros hábitos?

Con la llegada de ChatGPT esta pregunta está en el aire. Se prevé un auge importante de Bing como buscador a partir de marzo pues Microsoft ya ha anunciado que integra ChatGPT en su página de búsquedas.

¿Qué ocurre con el posicionamiento web en Bing? Aunque hay ligeras diferencias entre los dos algoritmos, en general una web que está optimizada tiene presencia en ambos buscadores. Así que podemos tener tranquilidad en este punto.

Con todo, tal y como dice el refrán “si no puedes con el enemigo, únete a él”. Y esa ha sido la táctica de Google. No se ha quedado de brazos cruzados y ya ha presentado su propia IA para competir contra ChatGPT: recibe el nombre de Bard y se espera más información sobre su lanzamiento durante las próximas semanas.

Si la IA conversacional de Google está a la altura del ChatGPT de Bing, lo más probable es que no pierda su dominación. Esto es algo que iremos viendo.

A esto se suma que la IA hace más sencillo “conversar”. Primero porque es capaz de leer sus propias respuestas e hilvanar una tras otra a modo de conversación a tiempo real. Y por su manera de funcionar, es fácil ir hablando con el chatbot.

Esto podría provocar que cambien nuestros hábitos. La búsqueda por voz puede convertirse en el método más habitual de interactuar con los buscadores. Este cambio hará necesario plantearnos nuevas palabras clave, ya que todos hablamos un poco diferente a cómo escribimos.

Y qué ocurre con mi página web

La tecnología del ChatGPT y otras IA serán una herramienta perfecta para dar servicio de atención al cliente en las webs. Es muy probable que en poco tiempo podamos integrarlas en las webs y tiendas online como medio de responder dudas o dirigir a los usuarios.

Mucho mejor que un buscador interno o una sección de FAQs, esta tecnología permitirá dar al usuario la respuesta exacta que busca o le conduzca al lugar de la web donde puede encontrarla.

Al ver de lo que es capaz el ChatGPT algunos han pensado que generar contenidos va a ser trabajo automático en poco tiempo.

No cabe duda de que es una herramienta revolucionaria, como lo fue la calculadora para la contabilidad o la robotización para la industria. Pero la tecnología no lo es todo. Google ya ha anunciado que ha mejorado el algoritmo EATT que emplea para controlar la autenticidad del contenido en sectores sensibles (salud, economía, etc.) y detectar webs creadas con contenido automático que no son prácticos para el usuario. Si detecta falta de fiabilidad en una web, la penaliza severamente.

Por eso, nuestra agencia genera los contenidos con redacción original y personalizada porque de momento es la única garantía de influir de forma positiva en una web.

Por otra parte, también es probable que algunos usuarios que visitan webs con el único objetivo de recabar información, ahora se queden con la respuesta del chat en muchas de las ocasiones.

Como ejemplo, si alguien está buscando información sobre una receta y la inteligencia artificial se la proporciona, ya tiene su respuesta. Sin embargo, si ese mismo usuario busca un producto para cocinar esa misma receta, el buscador lo enviará a las webs donde pueden comprarlo, tal y como hace ahora.

Por eso, es tan importante desarrollar los proyectos de posicionamiento SEO enfocados en los resultados.  Hay que atraer a los usuarios que se encuentran en fase transaccional y que van a generar negocio. Esta es la estrategia que nosotros siempre hemos aplicado, y ahora va a ser más importante que nunca. El enfoque no es tener muchas visitas, sino traer clientes. Lo demás, es añadido.

En resumen, todavía es pronto para conocer todas las repercusiones que tendrá ChatGPT y otras IA en las webs, pero en qualitystudio estamos al tanto de estas novedades que llegan en breve y ya estamos preparados.

Está claro que todos estos cambios obligarán a las empresas a invertir en la optimización de su web, pues el posicionamiento SEO y los anuncios en buscadores con estrategia serán una obligación para seguir llegando a nuevos clientes y obtener resultados.

Si quieres hacerte un hueco en la selva de Internet, solicítanos más información y te ayudaremos a crear una web que te haga vender más.

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