Twitter es la red social de la inmediatez, donde el tono de los mensajes y los temas en tendencia cambian en cuestión de horas (y minutos). También es una plataforma que muchos usuarios utilizan a modo de Feed de noticias, y por eso los enlaces externos son generalmente bien aceptados. Por eso, puede convertirse en un buen altavoz para las novedades de tu empresa.
Por sus características, es una de las redes preferidas por los usuarios a la hora de recibir Atención al Cliente online. Además, en Twitter se encuentra muy activo el público masculino de mediana edad, algo que no ocurre en otras plataformas sociales de uso personal.
Todas estas características hacen atractiva a esta red, y un valor a considerar a la hora de poner en marcha una campaña de anuncios.